C-Global, società del gruppo Cedacri, nasce nel 2007 come fusione di quattro società leader nell'outsourcing bancario, quali Ge.Po. S.p.A., Back Office Service S.r.l., Cedacri.Net e C.S.A.B., con lo specifico scopo di creare e fornire soluzioni diversificate per le Banche e anche per realtà diverse.
Le conoscenze e le esperienze sviluppate dalle quattro società di origine permettono ai Clienti di gestire con successo ambiziosi progetti di trasformazione del Business.
C-Global è infatti in grado di affiancare la struttura organizzativa della banca nella formulazione di progetti di contenimento dei costi operativi, adottando un approccio strutturato e consulenziale, finalizzato alla proposizione di una soluzione di outsourcing completa, che spazia dalla lavorazione dei documenti di cassa, per spingersi sino alla gestione, pressoché totale, dei processi dell'area incassi & pagamenti, tesoreria enti, estero, contabilità, finanza, call center, web farm, gestione degli ATM e dei POS. A supporto dei nostri progetti, un ampia rete di partner operativi distribuiti omogeneamente sul territorio nazionale, che consente di servire tutti i nostri clienti nei tempi ristrettissimi richiesti da molte delle procedure bancarie.
I Servizi, strutturati in modo da coprire una vasta gamma di aree di processo, sono stati consolidati ed arricchiti nel tempo sino a consentire oggi a C-Global di proporsi come fornitore e partner globale della banca.
La gamma delle proposte offerte spazia, oggi, dalla gestione di servizi tipici delle banche tradizionali, fino ad arrivare allo sviluppo di validi supporti per le banche virtuali.
E' previsto tutto il processo di trattamento del materiale ricevuto, dall'acquisizione iniziale, alla gestione, al controllo, alla distribuzione, fino alla conservazione cartacea ed elettronica. Un forte peso è rappresentato dal servizio di Monetica con la gestione di ATM e POS, e dalle attività inerenti il Call Center e la Web Farm.
In tutti questi ambiti è stata trasmessa e mantenuta l'Etica della capogruppo CEDACRI, centrata sulla Qualità, Sicurezza, Riservatezza, Affidabilità, Tempestività e Attenzione alle esigenze dei nostri clienti.
Le conoscenze e le esperienze sviluppate dalle quattro società di origine permettono ai Clienti di gestire con successo ambiziosi progetti di trasformazione del Business.
C-Global è infatti in grado di affiancare la struttura organizzativa della banca nella formulazione di progetti di contenimento dei costi operativi, adottando un approccio strutturato e consulenziale, finalizzato alla proposizione di una soluzione di outsourcing completa, che spazia dalla lavorazione dei documenti di cassa, per spingersi sino alla gestione, pressoché totale, dei processi dell'area incassi & pagamenti, tesoreria enti, estero, contabilità, finanza, call center, web farm, gestione degli ATM e dei POS. A supporto dei nostri progetti, un ampia rete di partner operativi distribuiti omogeneamente sul territorio nazionale, che consente di servire tutti i nostri clienti nei tempi ristrettissimi richiesti da molte delle procedure bancarie.
I Servizi, strutturati in modo da coprire una vasta gamma di aree di processo, sono stati consolidati ed arricchiti nel tempo sino a consentire oggi a C-Global di proporsi come fornitore e partner globale della banca.
La gamma delle proposte offerte spazia, oggi, dalla gestione di servizi tipici delle banche tradizionali, fino ad arrivare allo sviluppo di validi supporti per le banche virtuali.
E' previsto tutto il processo di trattamento del materiale ricevuto, dall'acquisizione iniziale, alla gestione, al controllo, alla distribuzione, fino alla conservazione cartacea ed elettronica. Un forte peso è rappresentato dal servizio di Monetica con la gestione di ATM e POS, e dalle attività inerenti il Call Center e la Web Farm.
In tutti questi ambiti è stata trasmessa e mantenuta l'Etica della capogruppo CEDACRI, centrata sulla Qualità, Sicurezza, Riservatezza, Affidabilità, Tempestività e Attenzione alle esigenze dei nostri clienti.
Una delle specializzazioni fondamentali di C-Global è, di certo, la gestione delle attività legate al back office nell'ambito del credito; connotata dalla presenza di figure con elevato grado di professionalità nella progettazione e organizzazione di servizi, C-Global è in grado di garantire una partnership specialistica per i seguenti processi:
I Servizi così strutturati, sono realizzati con una logica modulabile e flessibile, in grado di coprire una vasta gamma di aree di processo.
Il personale di C-Global può garantire alla clientela bancaria gestita in service un apporto consulenziale ed organizzativo, partendo dall'avviamento di ogni servizio di outsourcing per rilevare analiticamente il flow dei singoli processi, definirne gli obiettivi di riduzione dei costi operativi attraverso contributi e suggerimenti in termini di azioni volte al recupero di efficienza operativa.
A completamento dell'offerta, C-Global garantisce un presidio ed un supporto alla qualità dei servizi gestiti, consentendo al cliente un reale alleggerimento delle strutture organizzatve interne.
Attualmente C-Global è organizzata su quattro filiali, tre a Collecchio (PR) e una a Castellazzo Bormida (AL).
C-Global si avvale, inoltre, di una capillare rete di poli produttivi, che consente di essere vicini al cliente nelle fasi di lavorazione più delicate consentendo, oltre che un più preciso controllo di qualità ed efficienza da parte della Banca, un sostanziale contenimento dei costi per il trasporto della documentazione e delle materialità.
C-Global è certificata ISO 9001:2008 per il seguente campo applicativo:
| Gestione Documentale | |
| Back office area Incassi & Pagamenti | |
| Back office area Titoli | |
| Back office area Estero | |
| Back office area Contabilità e Ciclo passivo | |
| Back office area Segnalazioni di Vigilanza & Centrale Rischi | |
| Back office Assicurativo | |
| Back office Crediti |
I Servizi così strutturati, sono realizzati con una logica modulabile e flessibile, in grado di coprire una vasta gamma di aree di processo.
Il personale di C-Global può garantire alla clientela bancaria gestita in service un apporto consulenziale ed organizzativo, partendo dall'avviamento di ogni servizio di outsourcing per rilevare analiticamente il flow dei singoli processi, definirne gli obiettivi di riduzione dei costi operativi attraverso contributi e suggerimenti in termini di azioni volte al recupero di efficienza operativa.
A completamento dell'offerta, C-Global garantisce un presidio ed un supporto alla qualità dei servizi gestiti, consentendo al cliente un reale alleggerimento delle strutture organizzatve interne.
Attualmente C-Global è organizzata su quattro filiali, tre a Collecchio (PR) e una a Castellazzo Bormida (AL).
C-Global si avvale, inoltre, di una capillare rete di poli produttivi, che consente di essere vicini al cliente nelle fasi di lavorazione più delicate consentendo, oltre che un più preciso controllo di qualità ed efficienza da parte della Banca, un sostanziale contenimento dei costi per il trasporto della documentazione e delle materialità.
C-Global è certificata ISO 9001:2008 per il seguente campo applicativo:
| Progettazione ed erogazione dei processi di business: back office avanzati e specialistici, contact center, monetica e document management (Settore EA: 33) |
| Certificazione Iso 9001 |
